工作说明：内容基于互联网。 10月25日，台湾著名歌手郑智化在社交平台发文，抱怨深圳机场对待残疾人的“不人道”态度。他说，当天登机时，机场电梯在机门后面上升，与机舱地板之间有25厘米的间隙，轮椅无法推动。操作升降车的司机不想升起升降板，就看着他在驾驶室里“滚滚爬行”。这样的经历让他势不可挡。起初，网友们并没有在意，但当看到发帖人是郑智化时，顿时疯了。谁不知道郑智化的代表作《水手》和《星星点灯》？这些歌曲之所以广为流传，正是因为郑智化从小就因小儿麻痹症而永久致残，但他始终坚持面对逆境“不妥协”的精神。正如歌词所唱，“擦干眼泪，不要害怕，尽管我们还有梦想”。这种坚韧的精神感动了几代人。但现在，一位励志歌手居然说自己在机场“翻滚爬行”登机了。网友们纷纷为他愤怒，认为机场对残疾人太不负责任。不久之后，内地知名歌手李晨也站出来在郑智化的帖子下留言支持。他明确表示：“我有过类似的经历，也有同样的感受！无障碍设施、服务意识和配套措施有待提高和长期重视！”说起李晨，尽管这个名字可能不太熟悉，但几乎每个人都听过他的代表作《窗外》和《再见亲爱的梦女孩》。当时这首歌也风靡全国，至今仍被许多人传唱。什么是更巧合的是，李晨和郑智化也有类似的经历。他们小时候都患有小儿麻痹症，导致终身残疾。大家都觉得自己的“残疾”没人能承受，而李晨的声音想必也确实经历过这样的不公平待遇。但谁也没想到，他的义正言辞不仅得到了郑智化的回应，反而很快就被事实“背后捅了一刀”。就在郑智化发布注册深圳机场消息的当天，深圳机场官方立即做出回应。工作人员到郑智化的社交平台留言道歉，表示关注他举报的情况，并对他造成的不便和麻烦深表歉意。他们还启动了飞机验证工作，全面优化了特殊旅客的服务保障细节。机场的态度看似诚恳，但不少网友还是觉得太过分了。恩志华“滚滚爬行”地上了飞机。但还没等网友们展开讨论，深圳机场就公布了调查结果和监控录像。这直接让事件发生了180度的大转变，郑智化和李晨的名声立刻逆转了。当天郑智化乘坐深航ZH9073航班飞往台北。由于前一航班到达时，附近的国际和地区航班资源已饱和，机场只能在较远的座位上组织飞往港口的航班，并部署了行动不便旅客的登机车来保证这一点。根据机场安全运行规定，飞机在客货装载过程中会升降。为防止支撑设备与飞机发生摩擦，登机车与飞机门必须保持20厘米左右的高度差，给登机带来不便lchair 登机的乘客。另外，从公布的监控视频中可以看出，它并没有像郑智化所说的那样“在没有帮助的情况下滚动和爬行”。相反，底层有一名服务人员和一名机组人员协助整个过程。最终，郑智化通过登机车安全进入机舱。更有趣的是，在机场道歉后，郑智化很快又发了一条消息，态度明显软化，表示既然对方已经道歉，他就不再追究此案。他还表示，认为这不是整个机场的问题，而是卡车司机个人的“不良行为”。监控视频一曝光，网络上的风向立刻就发生了变化。网友们纷纷涌到郑智化的评论区留言，觉得他原来的言论太误导人了，“滚滚爬行”的说法明显夸大其词。d.提出。这是伤害了认真服务的当地人的工作人员，他们都要求他向工作人员道歉。还有网友直接给郑智化打电话，称他们有完整的三分钟登机视频，内容与他描述的“相差很大”，并邀请他出来对峙。就连力挺郑智化的内地歌手李晨的评论区也陷入了困境。网友留言要求他看机场调查视频和结果。他们还质疑他所说的“类似经历”是否言过其实？面对网友的抱怨和质疑，李晨没有回应，但郑智化后来发长文抱怨自己这些年的委屈。他说，是的，这些年来他在各地演出时，经常往返机场，也遇到过类似的“痛苦”。他还点名上海、南京、X内江机场。他还提到，拐杖将会被多次检查。他觉得工作人员行为不好，服务不够人性化。最后，郑智化显得特别不高兴，称自己想“撤退”，是因为这些机场的“难度”和“恶意”。其实平心而论，郑智化提到的情况已经不存在了？没有必要。作为一个特殊的人，他出去肯定是不方便的，而且他所说的情况也有可能发生。但此时深圳机场的监控录像和调查结果明显有工作人员全程协助，而且估计那个“高度差”也是出于安全规定，这让大家很难相信他的说法。而且，多次机场检查拐杖也不算是“制造困难”。毕竟过去曾发生过恐怖事件，歹徒用拐杖隐藏危险呢紧急医疗救助劫持飞机。工作人员认真检查所有乘客的安全。这是合法的安全要求，不能称为“目标”。我们对特殊人群出行的困难表示理解和同情，支持他们为自己的合法权益发声。但是，代码必须相同。不能因为自己是特殊群体，就将正常的安全要求视为“刁难”，让夸大事实来欺骗公众。无障碍设施的改善需要大家共同推动，但前提是基于事实的合理沟通，而不是夸大指责。此外，其他公众人物发言时也需谨言慎行。毕竟他们有影响力。当他们做错事或站在错误的团队时，每一个点赞或评论都很容易产生负面影响。你对此有何看法？你怎么认为？ S特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括日报和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。